Termenii şi condiţiile de mai jos stabilesc şi reglementează utilizarea site-ului www.deliciigourmet.ro.
Vă rugăm sa citiți cu atenție conținutul acestei secțiuni. Termenii “site”, “acest site” și “site-ul” folosiți în prezentul document fac referire la site-ul www.deliciigourmet.ro . Design-ul si conținutul site-ului aparțin în exclusivitate S.C. MEGISTOS S.R.L. și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Prin termenii “utilizator”, “vizitator” și “dumneavoastră” înțelegem toate persoanele fizice și/sau juridice care acceseaza site-ul www.deliciigourmet.ro, indiferent de motiv.
Conform Ordinulului ANPC privind informarea consumatorilor de catre operatorii economici care desfasoara activitate in mediul online, tinem sa adaugam urmatoarele informatii referitoare la societatea noastra:
Denumirea societatii: Megistos srl
ADRESA
loc. GARLENI, nr. 448 A, Jud Bacau
Obiect de activitate:
4619 – Intermedieri in comertul cu produse diverse
Punct de lucru: municipiul Bacau, str. Ciprian Porumbescu, nr. 27, jud. Bacau
Act sediu: contract de inchiriere, nr. 2739 din 03.01.2018
Activitati la sediu:
4634 – Comert cu ridicata al bauturilor
5210 – Depozitari
4791 – Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
Autorizatii:
1. Certificat de inregistrare seria BN , nr. 1629749 din 04.11.2008 emis de Oficiul National al Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bacau
2. Autorizatie de functionare si profil de activitate nr. 138468 / 1393 din 05.05.2023 emisa de Primaria Bacau
3. Document de inregistrare sanitar veterinara si pentru siguranta alimentelor nr. VA0015792 din 19.07.2023 emis de Directia Sanitara Veterinara si pentru Siguranta Alimentelor Bacau
POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
Pentru a putea face cumparaturi de pe www.deliciigourmet.ro nu este obligatorie crearea unui cont de membru.
Totuși, se recomandă înregistrarea deoarece:
Nu se vor onora comenzile plasate, în cazul datelor incomplete, incorecte sau in situatii de indisponibilitate în stoc.
Prin finalizarea comenzii clientul consimte că datele furnizate sunt corecte şi pot fi folosite pentru livrarea comenzii. Totodată, clientul va fi de acord ca reprezentaţii magazinului online www.deliciigourmet.rosă-l contacteze telefonic, prin e-mail sau prin intermediul oricărui mijloc de comunicare agreat de magazinul online www.deliciigourmet.ro, în orice situaţie în care va fi necesar.
Totodată, www.deliciigourmet.ro poate anula unilateral o comandă plasată de client, ori de câte ori consideră că există motive obiective în acest sens.
Comanda plasată de către un client mai poate fi anulată unilateral în următoarele situaţii:
În cazul în care comanda a fost înregistrată şi plătită pentru un produs indisponibil, www.deliciigourmet.ro va returna suma plătită pentru acel produs în termen de 48 ore din momentul în care magazinul online a luat la cunoştinţă acest fapt.
Clientul este îndreptăţit să anuleze o comandă în termen de maxim 24 (douăzeci si patru) de ore din momentul plasării, fără să invoce un motiv, cu condiţia de a anunţa în scris intenţia sa reprezentanţilor italianshops.ro la adresa de e-mail info@deliciigourmet.ro.
DREPTUL DE A RENUNŢA LA CONTRACT ŞI RETURNAREA PRODUSELOR ALIMENTARE:
Conform legislatiei in vigoare (Ord. 34/2014 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta – art 12, pct a) si Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20.05.1997 privind protectia consumatorilor cu privire la contractele la distanta – art 3, pct (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, bauturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la resedinta acestuia sau la locul sau de munca prin distribuitori stabili nu pot fi denuntate unilateral. O data produsele primite acestea nu mai pot fi returnate. Din motive de siguranta alimentara si igiena, Megistos SRL nu accepta returnarea produselor alimentare.
Livrarea produselor comandate se efectuează în termen de maxim 3-15 zile lucrătoare din momentul în care a fost plasată comanda, transportul fiind asigurat prin intermediul firmelor de curierat de pe teritoriul Romaniei, cu care societatea noastra are contract de colaborare. In cazul produselor cu precomanda livrarea va fi concordata cu clientul, in functie de specificul produselor si de posibilitatea stocului la producator.
Reamintim că, expedierea produselor are loc din Romania; costurile de transport fiind ridicate, www.deliciigourmet.ro vine totuși în întâmpinarea clientului, suportând total sau parțial cheltuielile de transport. In cazul produselor cu precomanda, livrarea se va concorda cu clientul, in functie de cantitatea ceruta si specificul produselor.
Astfel, livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile cu valoare de minim 250 lei !
Dacă valoarea comenzii NU va depăși 250 de lei, clientul va suporta un cost de 20 lei, indiferent de greutatea sau de compozitia coletului. În momentul finalizarii comenzii acest cost se va regasi in mod automat in suma totala a comenzii.
În momentul în care comanda este expediată veţi primi o notificare automată pe adresa dumneavoastră de e-mail.
Recomandăm completarea de către client la adresa de livrare a adresei la care se află în mod uzual în timpul orelor lucrătoare ( ex. adresa de la locul de muncă, etc ).
Reprezentantul firmei de curierat vă va contacta înainte de livrarea produselor comandate şi veţi putea confirma sau modifica adresa de livrare ( obligatoriu acelaşi oraş ).
Magazinul online www.deliciigourmet.ro livrează comenzile doar pe teritoriul României!!
Nu se pot onora comenzile telefonice!
INDICAŢII DESPRE PRODUSE ŞI PREŢURI
Magazinul online www.deliciigourmet.ro comercializează produse alimentare gourmet, proveniente din Italia, la preţuri accesibile, oferind tot timpul anului reduceri de preţ semnificative clienţilor noştri şi multe promoţii.
Produsele comercializate de magazinul online www.deliciigourmet.ro sunt achiziţionate de S.C. Megistos S.R.L. din Italia, direct de la producatori. Fotografiile produselor oferite spre comercializare vor releva cât mai mult posibil imaginea reală a produsului.
Preţurile produselor pot fi modificate, şi din acest motiv recomandăm să verificaţi preţul final de vânzare înainte de a comanda.
Preţul afişat în dreptul fiecărui produs include TVA! Produsele care se află în promoție vor fi facturate la pretul afisat pentru perioada de promotie. De asemenea, valabilitatea reducerilor de preț este limitata de stocurile noastre sau ale furnizorilor noștri. În oricare dintre aceste cazuri, vă vom informa prin e-mail sau telefonic.
Fiecare produs beneficiază de garanţie în conformitate cu prevederile legilor 449/2003.
S.C. Megistos S.R.L. va expedia catre client doar produsele care se incadrează in termenele de valabilitate si garantie, înscrise pe ambalaj. În conformitate cu art. 11 din legea 449/2003 clientul poate solicita în cazul lipsei conformităţii/garanţiei returnarea produsului, înlocuirea sau restituirea contravalorii acestuia.
METODE DE PLATĂ
În formularul de comandă clientul are posibilitatea să aleagă una din cele 3 variante moderne de plată:
Procesarea datelor de card bancar se face în mod exclusiv pe serverele S.C. EuroPayment Services S.R.L. Introducerea acestor date se face utilizând o conexiune criptata SSL pe 128 biţi, în deplină siguranţă pentru dumneavoastră.
SCHIMBAREA PRODUSELOR
Pentru a putea schimba un produs este necesar să comunicaţi intenţia dumneavoastră reprezentanţilor magazinului online, la adresa de e-mail info@deliciigourmet.ro.
Produsele achiziţionate de la magazinul online www.deliciigourmet.ro pot fi schimbate de către clienţii nostri în termen de 5 ( cinci ) zile de la data intrării în posesia comenzii. Schimbarea unuia sau a mai multor produse se va face doar in cazul necondordantei cu comanda, al neconformitatii produselor din punct de vedere al termenului de garantie sau al integritatii ambalajului.
MODIFICĂRI ŞI ACTUALIZĂRI TERMENI ŞI CONDIŢII
Termenii şi Condiţiile pot fi modificate oricând de către magazinul online www.deliciigourmet.ro, fără a invoca un motiv, anunţa în scris, telefonic sau prin orice alt mijloc de comunicare disponibil utilizatorii site-ului.
Termenii şi Condiţiile pot fi puse în acord cu legislaţia şi regulamentele care pot fi modificate la un moment dat de către autorităţile statului.
DREPTURI DE AUTOR
Întregul conţinut al acestui site este proprietatea exclusivă a S.C. Megistos S.R.L. şi este protejat de legislaţia română.
Utilizarea şi folosirea site-ului şi a conţinutului său de către orice persoană fizică sau juridică, pentru alt scop decât cel personal sau orice alt fel de scop, fără acordul S.C. Megistos S.R.L., este strict interzisă.
De asemenea S.C. Megistos S.R.L. nu este răspunzătoare de interpretarea eronată a informaţiilor şi a imaginilor postate pe site-ul www.deliciigourmet.ro.
Eventualele conflicte între S.C. Megistos S.R.L. şi utilizator pot fi rezolvate pe cale amiabilă, iar dacă aceasta nu va fi posibilă/ aplicabilă, conflictul va fi soluţionat în instanţă pe teritoriul României, în conformitate cu legile în vigoare.
PROTECTIA DATELOR
Deliciigourmet.ro recunoaște importanța de a păstra datele personale ale clientilor si alte contrapartide confidentiale și protejarea drepturilor lor de confidențialitate. În consecință, Deliciigourmet.ro a adoptat o Politica de confidențialitate globală in conformitate cu standardele aplicabile.
NEWSLETTER ŞI ALERTE
În momentul în care utilizatorul site-ului îşi creează un cont/se înregistrează, consimte că a citit şi că este de accord cu termenii şi condiţiile magazinului nostru.
Clientul are opţiunea să bifeze dacă doreşte sau nu să primească newslettere din partea magazinului online www.deliciigourmet.ro.
Dezactivarea “ Newsletterelor ” este disponibilă după autentificarea în secţiunea “ Contul meu ”.Aici poţi modifica opţiunile tale pentru newsletterele şi alertele pe care vrei să le primeşti pe e-mail.Magazinul online www.deliciigourmet.ro îşi rezervă dreptul de a selecţiona persoanele cărora le va trimite newslettere!
PROGRAM DE FUNCŢIONARE ŞI RELAŢII CU CLIENŢII
Programul de funcţionare al magazinului online www.deliciigourmet.ro este non-stop 7 zile/ 24 ore.
Comenzile pot fi plasate non-stop. Programul de relaţii cu clienţii www.deliciigourmet.ro se desfăşoară în intervalul orar 09.00 – 20.00 de luni până sâmbătă.
FEEDBACK
În cazul în care există întrebări sau sugestii în legătură cu produsele comercializate pe site sau în legătură cu conţinutul paginilor ( text, poze, etc ) vă rugăm să ne lăsaţi un contactați pe adresa de e-mail info@deliciigourmet.ro, în intervalul orar 09.30 –20.00 de luni până sâmbătă.
Orice alte comentarii, întrebări, idei, sugestii, comunicări privind funcţionalitatea site-ului şi îmbunătăţirea conţinutului paginilor expuse pe site, devin proprietatea exclusivă
S.C. Megistos S.R.L.
DISPOZIŢII FINALE
Magazinul online www.deliciigourmet.ro îşi rezervă dreptul de a modifica orice conţinut al acestor Termeni şi Condiţii, de asemenea poate efectua orice altă modificare asupra structurii paginilor postate pe site, fără o notificare în prealabil către utilizator sau membru.
În eventualitatea în care apar pe site anumite erori de natură tehnică www.deliciigourmet.ro nu va putea fi făcută responsabilă.
De asemenea www.deliciigourmet.ro îşi rezerva dreptul de a posta pe site-ul propriu materiale publicitare de orice natură, cu obligaţia respectării legislaţiei în vigoare.
Prin folosirea site-ului www.deliciigourmet.ro clientul este singurul responsabil pentru toate activităţile care decurg prin utilizarea acestuia. Clientul răspunde pentru orice daune materiale, electronice, sau de orice altă natură produse site-ului, colaboratorilor noştri sau a altor terţe persoane cu care www.deliciigourmet.ro are contract.
Vei primi luna de luna detalii cu ofertele speciale si noutatile exclusive de pe site-ul nostru.
